星期六, 2月 27, 2010

市場分析工具—SWOT矩陣分析與USED技巧、平衡計分卡、PEST分析

既然做了學生,就應該要有點學生的樣子,該利用假日學點基本的知識。這學期剛好有開「行銷管理學」的課程,於是就看點行銷管理學的文章,順便蒐集學期報告的題材,並紀錄成筆記。
行銷管理學中,有許多的市場分析工具,分述如下:

SWOT分析USED技巧

SWOT

評價企業的優勢(Srengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)
SWOT矩陣
SWOT矩陣

USED

在SWOT分析之後:
  • 如何善用每個優勢? How can we Use each Strength?
  • 如何停止每個劣勢? How can we Stop each Weakness?
  • 如何成就每個機會? How can we Exploit each Opportunity?
  • 如何抵禦每個威脅? How can we Defend against each Threat?

平衡計分卡

平衡計分卡既是一項戰略規劃工具,又是一個績效管理系統,它從四個構面來衡量企業:
  1. 財務構面
  2. 顧客構面
  3. 業務營運構面
  4. 學習成長構面

PEST分析

為外部環境分析,從四種構面來看:
  1. 政治因素
  2. 經濟因素
  3. 社會因素
  4. 科技因素

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